Condizioni generali di vendita

1. Venditore

Il negozio Snowen è gestito da Mathias Golay, regione di Losanna, Svizzera. Contatto: contact@snowen.ch.

2. Campo di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su questo negozio. Effettuando un ordine, il cliente le accetta.

3. Ordini

Il cliente sceglie gli articoli, li aggiunge al carrello e conferma l'ordine sulla pagina di pagamento sicura. Dopo il pagamento viene inviata un'e-mail di conferma. Snowen si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità di un articolo; il cliente viene quindi informato e rimborsato.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) o convertiti nella valuta del cliente. Il venditore non è assoggettato all'IVA svizzera; non viene fatturata alcuna IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili sono indicati sulla pagina di pagamento sicura.

5. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte. Foto e descrizioni sono il più fedeli possibile; possono esistere leggere differenze di colore a seconda dello schermo.

6. Consegna

Consegna in Svizzera, nell'Unione europea, nel Regno Unito, in Norvegia, in Islanda, negli Stati Uniti e in Canada. Costi: CHF 7 in Svizzera e CHF 16 negli altri paesi, gratuita da CHF 50. Tempo stimato in Svizzera: 7-14 giorni, a titolo indicativo; può essere più lungo per gli altri paesi. Per le consegne fuori dalla Svizzera, eventuali tasse d'importazione, dazi doganali e spese di sdoganamento sono a carico del cliente. Dettagli nella pagina Spedizione.

7. Resi e rimborsi

Le condizioni sono descritte nella pagina Resi e rimborsi.

8. Prodotti danneggiati o non conformi

Il cliente segnala qualsiasi articolo danneggiato, difettoso o non conforme il prima possibile dopo il ricevimento, con numero d'ordine e foto. Gli viene quindi proposta una soluzione adeguata.